سياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة المعلومات التي يجمعها متجر بلكو، ولماذا، ومن يستطيع رؤيتها. وهي تصف ما يفعله المتجر اليوم.
ما الذي نجمعه
- عندما تطلب: اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل (المحافظة والمدينة والشارع والبناية) وأي ملاحظات تضيفها، وبريدك الإلكتروني.
- عندما تنشئ حسابًا: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. تُحفظ كلمة المرور على شكل رمز مشفّر (hash) لا يمكن استرجاعه. وتُحفظ مع حسابك طلباتك وعنوان التوصيل المحفوظ ورقم هاتفك إن أضفته.
- عندما تراسلنا من صفحة التواصل: اسمك ورقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي تتركه ورسالتك.
لماذا نستخدمها
نستخدم بياناتك لتوصيل طلبك والتواصل معك بشأنه والرد على رسائلك. وعندما تطلب من الموقع، أو تعطينا بريدك مع طلب تضعه عبر إنستغرام أو بشكل شخصي، نرسل إليك بريدًا بتأكيد الطلب وتحديثًا كلما تغيّرت حالته، من [email protected] عبر Amazon Web Services. ولا نستخدمها للإعلانات.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
لا يضع المتجر إلا الكوكيز التي يحتاجها ليعمل: كوكي الجلسة الذي يحفظ سلتك ويبقيك مسجّل الدخول، وكوكي أمان يحمي نماذجه. وإذا اخترت «تذكرني» عند تسجيل الدخول، يبقيك كوكي إضافي مسجّل الدخول. لا توجد أدوات تحليل أو تتبّع إعلاني.
يحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts وBunny Fonts، لذا يتصل متصفحك بهاتين الخدمتين لتنزيلها.
أين تُحفظ معلوماتك
تُستضاف قاعدة بياناتنا وصور المنتجات والنسخ الاحتياطية لدى Amazon Web Services (AWS) في فرانكفورت بألمانيا. ويعمل Cloudflare أمام الموقع لإيصاله وحمايته، لذا تمر زياراتك عبره. ويسجّل خادمنا عنوان IP ونوع المتصفح مع جلستك.
من يستطيع رؤيتها
يرى فريق المتجر طلباتك ورسائلك ليتعامل معها. ويتسلّم المندوب اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل ليوصل طلبك.
الاطلاع على معلوماتك أو حذفها
يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو أن تطلب حذفها، عبر صفحة التواصل أو على إنستغرام.